CLust
Chez Clust.com, l'inscription est simple et rapide. IL suffit de hoisir un nom de compte et un mot de passe, d'indiquer l'adresse de livraison et l'adresse e-mail et tout est prêt.
Chaque produit présenté avec une fiche individuelle de renseignement sur laquelle sont portés les informations sur ses caractéristiques ainsi que l'avis des clients de Clust.com sur ledit produit. Ces informations sont nécessaires pour écarter les produits qui, si à première vue paraîssent éfficaces, ne sont pas en fait d'une utilisation très intéressante.
En ce qui concerne le site vous avez tout en haut de la page d'accueil l'accès à votre compte personnel, au suivi de votre commande, aux les pages d'informations sur le SAV ou les moyens de paiement. Ces onglets sont placés de manière discrète. En couleur Violet/Bleu en dessous, l'onglet permet d'accéder à l'ensemble des produits de Clust.com à savoir : matériels informatiques,appareils photo,caméscopes, TV, Plasma et vidéo projecteurs, DVD et home cinéma, tout ce qui concerne le son, mais aussi l'équipement de la maison ainsi que des appareils électroménagers. Il y a aussi les onglets Accueil et Braderie. C'est d'ailleurs à partir de ce premier onglet qu'on peut accomplir les recherches de produits et d'accéder à son panier. Ces zones Accueil et Braderie sont omniprésentes lorsqu'on est sur le site de Clust.com.
Les rubriques sont découpées en petits modules. D'abord la rubrique "Nos rayons" qui permet de faciliter la recherche d'article dans le site, elle permet un accès rapide au produit qu'on cherche, avec cette rubrique le temps de connexion est minimisé. Il y a aussi les rubriques : " Les bonnes affaires ", " Guide d'achat ", "Meilleurs ventes ", " Nos sélections ", " Nos services " qui méritent d'être visitées aussi souvent que possibles pour bénéficier des avantages qu'elles offrent.
Sur le site Clust.com, les produits sont classés dans des rubriques spécialisées, parmi lesquelles : la rubrique informatique, la rubrique photo, la rubrique caméscopes, la rubrique TV, Plasma et vidéo projecteurs, la rubrique DVD & home cinéma, la rubrique son, et la rubrique maison & électroménager.
La recherche d'un produit dans le site est facile, il suffit tout simplement de taper un ou plusieurs mots clés et en indiquant la rubrique du produit (informatique, maison, photo,.), puis on clique sur l'onglet rechercher. Une autre manière de chercher consiste à cliquer sur la catégorie appropriée, dans le menu vertical situé dans la partie gauche de la fenêtre. Ensuite le classement des résultats (affichés sous forme de liste à raison de 10 résultats par page) s'effectue selon de nombreux critères comme : le choix retenue par Clust.com, les nouveautés, la disponibilité du produit, un ordre alphabétique croissant ou décroissant, ou enfin selon les prix croissants ou décroissants. Chaque produit figurant dans la liste est obligatoirement affiché avec les informations suivantes : un court libellé descriptif, le prix en Euro et la durée de disponibilité.
sur Clust.com, le paiement peut se faire de 3 façons : soit par cartes bancaires en opérant par connexion sécurisé SSL, soit par chèque ou enfin par virement bancaire.
Quant à la livraison, elle se fait par Colissimo, par Chronopost ou encore par Courrier normal.
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